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2019-02-25/集團消息
【UHG醫療新聞】醫療設備業邁向 AI 時代,讓脊損傷友也能重拾步行夢想!

照片中一名帥氣的年輕人站在鏡頭前開心的笑著,腳上穿戴的外骨骼機器人腳,讓 19 歲因意外而半身癱瘓的他,終於實現了再度站起走路的夢想。充滿勵志與奇蹟的案例故事,賦予這些冷冰冰的醫療儀器全新的生命。

台灣 65 年醫療設備商,打造「一站式整合服務」

友信醫療集團總裁施濟濤堅持「透過健康醫療,創造更多的幸福生活」,
集團成立至今邁入第 65 年,從 1960 年獲得歐洲地區的藥品代理權開始,是台灣第一家取得國際知名廠牌荷蘭飛利浦(PHILIPS)和德國西門子(SIEMENS)醫療器材總代理權的經銷商。

說到友信集團發展的轉折點,施濟濤細數著:1988 年,友信醫療承攬下榮總新大樓的大型醫療設備專案,是目前唯一將院內 40 多部大型機器於半年內安裝完成的案例。此後,施濟濤更觀察到醫院醫療儀器產品承包的市場發展性,從中規劃出領先台灣醫療市場的「一站式全方位整合服務」。

例如 2003 年三總正子中心的專案,從整棟建築場地規劃到迴旋加速器製藥、儀器安裝、證照取得、維修保養以及臨床應用培訓等一系列服務,每個階段都為醫院做到了完美銜接。施濟濤表示,「友信跟其他貿易公司不一樣,我們協助院方加強訓練醫療團隊,強大的售後團隊是我們的經銷優勢。」

「精準醫療」鎖定微創、醫療機器人

2005 年,代理 35 年的德國西門子醫療事業處於台灣成立分公司,成為友信醫療集團邁向下個里程碑「精準醫療」的轉捩點。施濟濤接著看見了微型化與智能化的未來趨勢,決定鎖定「微創」與「醫療機器人」,要將友信醫療打造成為全球最佳醫療設備進入亞洲的入口(Door to Asia)。

2009 年,友信醫療成立新公司信文達與美商 ISI 合作,首度引進台灣第一台達文西微創手術機器人(da Vinci Surgical System),打破人工手術時的視覺及角度限制,讓困難度高的大型手術更能精準進行。根據友信醫療統計,到了 2018年,台灣的達文西手術量已超過 8000 例。

除此之外,友信醫療集團更陸續引進了多種高階醫療機器人,如 MAKO 友信美骨立機器人手臂關節置換系統、 ROSA 友信羅莎手術機器人等精準醫療術式,以及可輔助脊髓損傷患者行走的 ReWalk 友信立可走機器人腳,讓醫療臨床服務更革新。

完善售後服務提升產業競爭力

施濟濤以「We care about life」的核心理念,不斷地持續開發更多的新產品,並從影像設備轉向「外科」設備,希望能協助醫療團隊提升協同合作能力,讓病患獲得更精準的服務。甚至為求精準術式,召集團隊集思廣益,將系統操作步驟從 20 幾個重新規劃增加到 52 個;或是透過客戶服務中心 24 小時追蹤設備狀態。「完善的售後服務和精緻維修,讓我們的服務比原廠還要好,這也是讓合作廠商對我們高度信任的原因。」施濟濤受訪時說。

美國前總統歐巴馬曾提出希望在 2020 年前,將醫療院所特定病毒的院內感染率降低 5 成,友信醫療也致力於推行「淨精準醫療」,希望提升國人對超級細菌的關注。而好的醫療團隊、醫療設備和售後服務團隊更是三者缺一不可,施濟濤期盼能持續提升台灣醫療產業及醫療服務品質,打造出更美好的幸福生活。

 

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經濟日報

台灣產經新聞網

灣仔日報

 

連結來源說明東森EBC 2019.02.25

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