友信內部鑑別「節能減碳」及「自然棲地保育」為重要議題，雖行業屬性無大型廢棄物及排放污染，仍致力將公司打造為全方位的綠色企業，並確保產品符合環保法規。除了管理營運過程中對於環境的衝擊、以行動實踐環境永續外，更將這份關懷擴大至周遭的生物，長期投入於台灣原生種的自然棲地保育，結合專業的在地組織共同推動環境保育。透過所有人的雙手，展現疼惜這片土地的行動力。

採用環境友善的產品包裝，包含配客嘉的永續循環包裝以及FSC永續森林認證的紙箱。包裝商品的填充物使用回收再利用蜂巢紙與碎紙機產生的紙條，推廣網路購物也能減塑減廢。2022年與陽光社會福利基金會合作，推出雲飛中秋破布禮盒，採自巴黎時尚界流行的舊衣再製的靈感，以日本風呂敷的概念延續批發布行的廢料找到未來生命。

內部行政流程邁向E化，簡化作業流程以減少碳排放，於2018年起將生活用紙(含衛生紙及擦手紙)及影印用紙，全數改用FSC永續森林認證及再生紙回收紙漿製造的紙製品，為森林保育及氣候變遷調適盡一份心力。

友信長期致力於社會公益與環境保育，以「環境生態保育及改善偏鄉生活與醫療水準」為目標，在2020年起協助新社部落進行文化復育計畫，不僅完整記錄傳統釀製與編織工作傳承部落耆老的技藝，且為了持續共創品牌價值，於2021年遵循噶瑪蘭族傳統釀製比例製成的58度友善米酒《巴・特虹岸。友善米酒》。

《巴・特虹岸。友善米酒》為友信與全台第一個參與自主監控珊瑚礁生態計劃的噶瑪蘭族－新社部落的聯名合作商品，以實際行動力挺新社部落推動友善有機耕種計畫，提供《巴・特虹岸》之主要原料－「向海米」保證採購價，保障農民權益；此外，新社部落每賣出一瓶《巴・特虹岸》，友信也提撥海洋保育補助款，提供部落持續進行海洋生態保育。