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客戶關係
市場概況與發展策略

醫療儀器設備代理服務

1960年代,台灣開始推動經濟建設計劃,在此一農業社會轉型工業社會的時空背景下,人口成長快速伴隨著經濟快速起飛,但整體醫療環境卻出現供需失衡的情況,有鑑於此,創辦人施雲飛於1955年創立友信行,將提供台灣醫療環境與台灣人民更優質的服務視為使命,不僅陸續取得PHILIPS-DUPHAR、DOLDER、DAGRA等海外藥商的藥品代理權,更接連在1970年代獲得PHILIPS放射線診斷設備全台唯一獨家代理商與SIEMENS台灣總代理的資格,成為台灣最早引進高階醫療儀器的醫療設備代理商。

品牌創立元年 (1955年)

引進全台第一部全身電腦斷層掃描儀,於台北榮總正式啟用;自1988-2003,友信行持續完成多項傲人成就,如:台北榮總新大樓落成之大型醫療設備移機安裝、振興醫院引進全台第一部 2.0T 核磁共振掃描儀。

一站式全方位整合服務

與台中中山醫院攜手建立全台第一大型高級正子健檢中心、為台北榮總規劃全世界首創以MRI為主的全身高級健檢中心等專案,成功引領全台高階健檢風潮。

協同三總共同執行正子中心的 Turn-Key 專案,從全棟建築蓋造、迴旋加速器製藥以及正子掃描儀設備安裝,在200天內取得政府的使用許可執照,再次刷新業界紀錄。

陪伴著台灣醫療產業一路成長

持續導入創新科技與高端醫療設備,間接推動台灣整體醫療環境不斷革新。在成立50週年之際,友信行回顧過往經營成果並重新制定品牌發展策略與目標,致力朝集團化發展,重新將品牌定位設定為與全球最佳醫療設備進入亞洲的入口 (Door to Asia)。

ISO制度導入

導入ISO制度 (ISO9001、ISO13485、ISO27001),積極優化『一站式全方位整合服務』,打造可滿足醫療院所之需求的專業醫療環境。

「精準診斷」和「精準治療」之綜效

與台中中山醫院攜手建立全台第一大型高級正子健檢中心、為台北榮總規劃全世界首創以MRI為主的全身高級健檢中心等專案,成功引領全台高階健檢風潮。

制定「精準治療」準則

引進微型化與智能化的醫療設備,從達文西微創手術機器人、MAKO 友信勵麥克機器人關節置換系統、ROSA 友信勵羅莎手術機器人、到 AKTORmed友信立刻穩精準持鏡機器手臂,跨足多個臨床專科領域,達到「精準診斷」和「精準治療」之綜效,讓精準醫療不再只是 Technology Fiction,且能大幅提升醫療品質與病人安全。

▲ 台中中山醫正子健檢中心

▲ 三總正子中心外部照

▲ 三總正子中心內部照

淨.精準醫療
淨.精準醫療

2011年,美國國家科學研究委員會 (NRC) 提出「精準醫療」的概念,其定義為「考慮到每個人的基因、環境和生活方式等個體差異,進行疾病治療和預防的新興方法。」廣義來說,精準預防、診斷、治療、追蹤和照顧都可視為是「精準醫療」的範圍,如能有效落實可達到最小化的醫療資源耗費。
隨著大數據和AI科技的快速進展,近年來全球也掀起一股「精準醫療」熱潮,世界各國都因應當地國情與不同醫學發展方向,歸納出專屬的定義,因此政府將「精準醫療」視為5+2生醫產業政策中的主要項目,是台灣生醫領域發展的重要基礎建設。
深耕於醫療產業的友信不僅長期關注「精準醫療」,自2016年起也依照自身品牌的定位與核心理念,重新定義與詮釋友信的專屬「精準醫療觀」,打造市場區隔,創造獨特的品牌競爭力與價值。

友信打造品牌專屬「精準醫療觀」淨•精準

▲ 友信打造品牌專屬「精準醫療觀」淨•精準

淨.精準醫療
友信打造品牌專屬「精準醫療觀」淨•精準

▲ 友信打造品牌專屬「精準醫療觀」淨•精準

● 「精準診斷」是由預防醫學之概念及公共衛生第二段第三級「早期診斷、適當治療」之觀念進行衍生,強調注重個人健康檢查的重要性,輔以高端醫療檢查設備即可達成精準診斷之目的。綜觀台灣高階健檢市場,多數均使用CT或MRI等。

● 進階醫療設備進行影像檢查搭配生化檢驗,來提供精準診斷之服務,友信多年來屢屢刷新業界紀錄,陸續將國際知名大廠SIEMENS、Philips及GE等影像診斷高階儀器代理引進台灣,以期能各種高科技醫療設備能夠協助醫師進行精準診斷,近年來也持續秉持「傷害(副作用)最小化。無效率治療最小化」的理念,持續代理引進新型產品,提供精準診斷所需之高端儀器解決方案。

淨.精準醫療

● 基於「To Err is Human」的醫療安全品質原則,友信期望透過影像診斷及醫療機器人等高端設備,協助外科醫師,先行透過更精密的檢查影像進行診斷,規劃與擬定術前及術中的計畫,最終有效落實於實際施行醫療處置的過程。

● 在治療效果最大化、副作用(傷害最小化、無效率治療最小化的精準治療三大原則之下,友信近年來陸續引進可應用於不同醫療專科之醫療機器人,如:「da Vinci Surgical System 達文西手術系統」、「MAKO 友信勵麥克機器人關節置換系統」及「ROSA 友信勵羅莎手術機器人」等,協助醫師能夠有效建立完整一貫的微創術式,大幅提升手術精準度,讓患者擁有更良好的預後情況。

淨.精準醫療
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