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友信醫療集團客服部具有50年專業醫療服務經驗,為亞洲最大的專業醫療服務團隊之一。我們對人才的培育不遺餘力,本團隊資深專案經理人均已完成PMI培訓,取得國際性PMP認證,並擁有15年以上綜合性醫療設備專案管理實務經驗。

工程師的專業能力養成也是我們所重視的,多年來投入大量資金派遣工程師至海外接受原廠專業訓練,已累計達一千餘人次;創建獨特的培訓體系,每年還為工程師規劃內部的專業訓練課程,分別針對新進人員的初步培訓,資深人員的能力提升與同仁的專長轉換,聘請適合的專業講師授課;另外定期召開相關產品的技術研討會,使相關重要工程資訊能相互交流。

在非專業培訓方面,我們每年也會調查工程師的狀況與需要,提供管理、溝通、客戶關係、職涯等課程,希望工程師除了有高度的專業技能外,還能與客戶真心建立良好關係。